Tham khảo

Quy định sử dụng sv330 bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv330, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập trên điện thoại và máy tính
sv330 Quy định sử dụng sv330 bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sv330 bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Lưu trữ dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tên đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được xác thực qua OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và báo ngay cho đội hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ tài khoản

Với các yêu cầu liên quan đến thay đổi thông tin, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản, gửi email để được xử lý có hồ sơ lưu trữ.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Truy cập mục Hỗ trợ ngay trong giao diện trên điện thoại để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản mà không cần rời khỏi tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng sv330

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv330, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Nạp từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn tiền về nguồn gốc.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email ngay. Cung cấp thông tin tài khoản và ví thanh toán đã đăng ký để đội hỗ trợ xác minh và mở khóa trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.